快连官网的延迟数据是怎么来的？
由部署在五个城市的探针每 60 秒发起一次探测，取 5 分钟窗口的往返时间中位数，剔除异常值后展示。
数据多久更新一次？
页面每 60 秒更新一次，客户端面板每 10 秒刷新。历史曲线按 5 分钟粒度聚合。
为什么数据和我的体感不一致？
数据反映的是探针到入口的路径，你的本地网络、Wi-Fi 质量与运营商出口都会影响实际体验。体感差时先排查本地网络。
负载高一定会慢吗？
不一定，但超过 75% 后排队概率上升。客户端会降低高负载入口的排序权重。
丢包率多少算异常？
持续高于 1% 视为异常，入口会被标记；连续两个采样窗口超标会暂时下线。
维护会提前通知吗？
计划内维护提前 24 小时在页面公告，紧急维护提前 30 分钟在客户端推送。
可以导出多长时间的数据？
标准版 6 小时，专业版 24 小时，团队版 30 天。导出格式为 CSV 或 JSON。
入口下线会退款吗？
单个入口下线属于正常运维，不触发退款；若某区域连续 7 天不可用，可申请按比例补偿。
支持 API 吗？
团队版提供只读 API，返回 JSON 格式的入口状态，速率限制为每分钟 60 次。
数据会保留多久？
公开页面只保留当前值；历史曲线按套餐保留 6 小时至 30 天，超期自动删除。